目前知网检测较慢，期刊、本科、硕论等检测起码需要两天起。
一般出现这种情况，首先可能是毕业季人家人比较多在排队中。其次，可能是浏览器的兼容性问题，大家可以换跟浏览器看看。最后，就是系统bug出现来卡单，大家可以联系客服处理。
知网检测时间一般都比较长，如果很久没出结果联系下客服就可以
报告下载不了？貌似可以用手机号或者订单号查，都差不出来啊。一个显示未找到该订单对应的检测论文，一个干脆没反应。还是说目前是没查完的状态。客服没理我，各位帮帮忙，这是咋回事？
查重的时候，提交哪些内容，知网就会对相应的内容进行扫描和查重的，如果附录提交查重了，那么附录会参与查重，如果没有重复 是不会有重复率的，这样总字数相加了，重复字数没增加，重复率是下降的。
不出结果我们可以去询问知网客服，现在毕业生高峰期，查重检测速度慢也很正常，可以换个平台试一试，paperfree 和papertime 查重结果跟知网相差不大。
直接去问知网的客服，在这里百度不是浪费时间。
知网查重结果为0是正常的。通过知网论文查重得出重复率为0，这并不是说知网没有检测，而是知网通过比对数据库后，没有找到重复的部分，从而得出结果为0，只要你的报告能在知网验证，具体验证方法请参考百度经验《如何辨别知网查重检测报告的真伪？》，能验证的话你这个结果为0就没有问题，可以放心的提交给学校检测，学校的检测结果也是一样的。
查重结果为0，是正常的，说明你的文章内容与知网数据库里的内容没有重复，说明是原创。
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